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拼多多空包:sci期刊代发欧阳妮妮高考事件沈阳快递加盟点转手屡次2019年1月3

更新时间:2019/1/31 / 阅读次数:40

  价格乱战、分站与总部之间的利益纷争一直影响着物流公司的送货质量和体验,加上由于竞争激烈、管理粗放,不仅行业的利润率急剧降低,刷单空包业务满天飞,一个快递站两年换三个老板,而小区所在的快递加盟站点不再打电话通知消费者,甚至连短信也省略,把件放在物业或快递柜了事,这种服务体验对快递加盟站投资者来说,祸兮?福兮?

  这些现象说明,投资快递加盟站这个生意,最近看来并没有人们想象的那么好做。业内专家指出,电商推动着快递发展,而快递加盟制中的投资者管理节奏往往跟不上电商的发展步伐,一切为了冲量,忽视很多本来应该转型升级的软、硬件,这种发展模式让快递加盟的投资者往往失去自己的发展节奏。

  几天前,沈阳市民杨女士收到了网店发来的快递,但当天晚上却发现在快递箱上的面单上打印上了别人家的地址。同时,在机打的空隙还能隐隐约约地看到一个手写地址,上面却是杨女士的个人信息。卖家的解释是他们在发货时打错了地址,但到小区附近的快递站点找熟人一打听,敢情其实是快递公司不想浪费这个两块钱的面单,所以把机打的地址划掉,再写上了正确的地址。

  让杨女士心里感到不舒服的是个人信息竟然能随便修改。然而,这种情况目前非常普遍。在沈阳市三经街与六纬路交汇处附近,一家快递加盟站点的快递员小张接受记者采访时说:快递面单都是从总公司买的,一张就两块多钱,“可是现在,一个件都挣不了几毛钱,哪舍得扔啊!”小张向记者透露,网上有人卖快递面单不干胶修改贴,每张几分钱。“我私下里也买了一些,留着备用,打听打听,大家也都这么干。像杨女士那种情况,填了别人家地址和姓名电话,的确是会造成信息泄露,但快递这边还是会选择凑合过去。两块钱对于快递的加盟点来说是很大的成本,快递加盟点的利润不是以元来计算,而是要以毛来计算。sci期刊代发”

  说起当初做快递,沈阳一位做过这个生意的张先生接受了本报记者的采访。“其实机遇还是不错的,可惜的是,我当年经验不足,最后失败。”张先生说。做快递加盟之前,他本来是做某宝商城,卖女装。后来,一个朋友快递做得不是很好想转手,“当时年轻爱打拼,想了想,就跟家里商量了下,拿了点儿钱就接下来了。”但是,张先生接手之后,朋友和上一级签的合同不知怎么就没有了,“虽然上一级知情并且也让我们去出货,但是没有合同导致我们拿到大客户的时候就被吃掉了。”

  承包了以后才知道这种加盟式快递背后的乱象。“沈阳是一个大区,下按辖区分几个小区,这些小区分别承包给不同的人,然后小区里面又开始分片区,这种多种承包中转,管理上有困难,而且往往无解。”张先生这样总结道。

  紧接着问题接二连三就会找上来,首先是服务。这种承包式的加盟,大大小小的站点里面的人还好,因为他们受总部监控,不管是送件晚、丢件、破件啥的,都可以以罚钱作为手段控制,而且这些站点承包时都是有交押金的,但是快递员就不行了,每个站点请的快递员良莠不齐。“当年我们一小片地方请的最多的时候有四五个快递员,就遇到过偷件、骗钱的,所以遇到过很多人说快递服务不好,那只能说是你运气不好遇着快递员不好。其实,收件快递员和送件快递员本来是两码事,但是经常互坑,本来收件员挺好的,因为对方站点送件员坏了事,直接影响自己客户发件,你说说,这枪中的……

  “很多电商卖家会通过快递公司或空包网办理‘空包刷单’提高店铺信誉,这已是业内公开的秘密。”张先生说,快递业内对于游离于黑白之间的灰色生意早已心知肚明,甚至一些快递公司明码标价推出空包业务,“毕竟不少赚”。

  快递员在明知道没有实物的情况下,帮助电商利用刷空单的方式,完成一笔笔虚假交易,短时间内提高商家信誉。随着业务量猛增,少数快递公司还能给出一套完整的“线上解决方案”。有些快递点甚至主动提供收件人信息,代发空包。亦有大量的用户信息被专业的空包网站廉价买卖。没有扔掉这些空包,“万一淘宝查刷单追责,我可以拿这些包裹证明。”

  面单的成本很低,但承载了很多东西。收一个快递,两块三的成本已经是板上钉钉。再加上两毛钱的包装袋,两毛钱的集包费,到中转站过地磅每公斤还得交两毛,再加上每公斤九毛钱的中转费。“一公斤以内的快递,成本至少要三块八。”这个价格,是张先生无法接受的,所以他选择了放弃。

  据张先生介绍,几乎每一个网店都至少用两家以上的快递公司,两个公司互相压着价。在这种价格大战之下,公司给网店等大客户的价格也是一降再降。“一开始还是五块钱,没想到现在已经跌破四块了。”

  散户的件,一个也能收到十块左右,只需要往公司交五块钱,剩下的都是自己的。“收到这种件太幸福了”,但张先生说,这种幸福一天没有几次。

  晚上八点多,沈阳一位快递员刘阳(化名)刚刚坐下吃晚饭。吃饭的过程中他接了一个电话,挂了电话他说:“我还得出去送个件,这个客户的件被我同事拿错了,还给签收了,人家没收到件,就打电话来找了。我得赶紧给送去,要是投诉我虚假签收就麻烦了。”

  刘阳担心的也是最让快递员和加盟点害怕的罚款。“公司经常更新各种考核制度,这些制度一次比一次严格。”刘阳也是快递公司的老员工了,在他看来,所有这些考核说到底其实就是罚款。

  “有各种各样的罚款名目,比如虚假签收一次罚1000,态度不好如果被投诉到邮管局也得罚1000。”此外,延误、晚点都得罚款,金额一般都在一二百元。“我们公司要求签收率必须达到95%以上,否则一个件就得扣两块。即便是客户不接电话、家里没人这样的也不行。”

  刘阳说,有一次因为公司扫码的手持扫描仪出了问题,很多件明明送出去了却无法上传到系统,照样得罚款:“那一天罚了我90多块钱吧,等于一天白干了。”总之,大大小小的罚款通常都会落实到快递员身上,有的时候加盟点的老板也会承担一部分:“通过罚款来管我们,有的时候就把人管毛了。”

  对于快递加盟点来说,他们的日子也不好过。在一家分类网站上,关于快递网点转让的消息有一大串,不少都写着前景广、客户多,感觉像是谁干谁挣钱。但联系上转让者王先生之后,他却先来了一声叹息:“干了不到一年,赔了好几万了。”

  李先生就在沈阳经营着一个网点,尽管没有中间商抽成,他的日子还是不好过。他表示,资金是最大的压力:“收件当时一般都收不上来钱,结账得过好几个月,妮妮空包网这些钱就得我自己先垫上。”除此之外,公司大大小小的罚款,也不能全让快递员自己承担,“现在招个人多难呀,如果真是都扣快递员的,谁还跟着咱干!”

  送一个快递加盟点能够分到五毛钱,但对加盟点而言,这相当于不挣钱。“现在每一个快递都要给客户发两个短信,这些钱得自己承担,再加上油钱,算下来所剩无几。”李先生说。

  此外,快递员的一块钱和加盟点的五毛钱,总公司也不是直接发钱的。“这笔钱是存在总公司的系统中,用发件时每公斤九毛钱的中转费去顶。也就是说,不管送多少件,只要收不上来,那一块五谁都甭想拿到。”李先生说,每天从早6点干到晚12点,他一年只能挣到五六万块钱。刘阳表示,他干了五年快递员,已经换了好几个老板。

  快递公司的各项考核,为的是提高服务质量,但如果考核监管就等于罚款的话,无非又将打击加盟点和快递员的积极性。一味施加压力或者降低价格,对提升服务质量、规范整个行业也没有什么积极的作用。欧阳妮妮高考事件因此,快递行业和快递公司,现在亟需更好的管理措施。

  在行业分析者看来,快递行业还处于初级的粗放式管理阶段,这种以罚代管固然能够取得一些效果,但是不能根本解决管理问题。不管是在管理方面还是业务方面,快递业都需要走上精细化的路子。“现在国外的快递企业已经走进中国,而我们的快递还走不出去,这里面还有很多要提升的地方。”一位行业研究学者在接受本报记者采访时说。

  在精细管理方面,该学者建议,能否对不同的快递加盟点采用分级管理的模式?“客户量大的点和小的点,采用不同的管理方式,让其保证良好信誉的同时还可以盈利,同时提升效率。”罚款固然有效,但赏罚结合则更有利于激励加盟点和快递员的工作。

  至于互相压价的恶性竞争,业内也在思考,有没有可能像农产品一样,对快递的收费也制定一个最低标准,如果过低可以认定为恶性竞争。此外,物流的成本也可以进一步降低,而这个成本的压缩,可以集中在上游进行。

  业内投资者也给“后继者”提了一些建议。“首先,不熟行不要轻易进入,人们有一个认识误区,认为快递辛苦点,但是收入高,我认为这是误导,实际上,你要经营一家快递,加盟费是没有一个标准的定义的,有的人可以不用钱做,有的人交几万,有的人交几十万。其次,如果你想接别人的站点做的话,现在你上网可以查到很多快递转让,这说明就连加盟著名品牌的加盟商都很难支撑下去了,等的就是外行人接盘。最后,很多人看别人赚钱多觉得别人行业好,那是因为没看到这个行业倒闭的更多,所以,还是别眼红别人,别脑子发热。”张先生对本报记者说。

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