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代发空包裹刷单应受严处

更新时间:2018/8/24 / 阅读次数:99

  记者调查发现,“四通一达”五家民营快递公司过百家快递点,快递员在明知没有实物的情况下,帮助淘宝、天猫等电商利用刷空单的方式,完成一笔笔虚假交易,短时间内提高商家信誉。有些快递点甚至主动提供收件人信息,代发空包。亦有大量的用户信息被专业的空包网站廉价买卖。(5月30日《新京报》)

  刷单潜规则,已成电子商务健康发展的毒瘤。之前曝光出来的途径是,由“刷单网店”组织人员,利用软件帮网店提高销售排名,达到误导消费者的目的。在众多的同行商家排名中,很多网店靠诚实经营,好不容易提升了销量并排在前列,不过往往竞争不过刷单排名的店家,这样的不公平行为无疑会产生“劣币驱逐良币”的怪现象,并导致电商信用的下降。

  如果说“刷单军团”虚拟出高销量和“好评”属于线上刷单行为的话,那么,快递网点配合电商代发空包裹的行为,则属于线下的刷单行为,更隐蔽更具欺骗性。毕竟,这种刷单行为经过了快递流转的一切程序,留下“可备查的痕迹”,可以迷惑监督者。很显然,代发空包裹刷单属于一种新型的变异。

  不过,从纯技术层面来说,代发空包裹的行为并没有想像中那么复杂。其固然有快递的流转痕迹,却没有真实的交易行为。只要把刷单量和真实交易量一对比,真伪不难辨别。同时,再辅以快递公司的交易量核查供需两端的真实性,就会有一个清楚的结果。然而,从快递点主动提供收件人信息代发空包,到大量的用户信息被专业的空包网店拍卖,再到实质性的代发行为,如此长的链条能够延续,足以说明,不是代发空包裹的行为太过高明,而是监督的手段太过低效和孱弱,使之处于事实上的失控阶段。

  《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》《快递服务国家标准》等法律法规明确规定,快递企业不得参与或者配合电商通过虚构交易数量提升商业信誉,不得利用寄递渠道从事违法或者失信活动,更不得为他人刷信等违法和失信活动提供便利。2014年,国家工商总局颁布了《网络交易管理暂行办法》,明确规定“刷单”等属于不正当竞争行为,工商部门可以对商家进行查处,竞争对手也可以进行举报。同时对于盗卖个人信息的行为,公安部门也有查处权。只要其间某一个环节发挥了作用,那么代发空包裹刷单的现象就会得到遏制。

  从媒体记者的调查情况看,“四通一达”五家民营快递公司已集体沦陷,对于这一行业乱象,唯有实施监管升级,严肃查处,才能实现由乱到治。当然所要解决的,不仅是“如何治理”的手段问题,还包括“谁来治理”的责任归属。若连纸上的规定都得不到执行,连刚性的法律都沦为摆设,那么代发空包裹刷单就会成为监管失效的讽喻。(唐伟)

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